Condiciones del servicio

Planes y tiempo de narración

Las cuentas nuevas reciben una prueba única de 15 minutos de narración, sin tarjeta de pago ni plazo de uso. Las suscripciones de pago se renuevan mensual o anualmente al precio y con los minutos que se muestran al pagar. Los minutos se renuevan cada mes y no se acumulan. Reproducir episodios existentes no consume tiempo de narración. No hacemos cargos automáticos por uso adicional.

Antes de narrar, reservamos una duración estimada. Luego descontamos la duración del audio terminado, sin superar la estimación. Si la generación falla o se cancela, se libera la reserva. Esperar a un agente conectado no reserva tiempo de narración.

Los planes de pago permiten utilizar hasta la mitad del tiempo mensual total de narración en cualquier periodo de 24 horas consecutivas. La prueba no tiene límite diario. Puedes usar de inmediato todo el tiempo de prueba que se concede una sola vez. Las narraciones pendientes reservan un tiempo estimado dentro del límite. Las terminadas cuentan por el tiempo imputado durante las 24 horas posteriores a su finalización. Eliminar un episodio no devuelve el tiempo de narración consumido.

En los planes anuales, pagas el año por adelantado y tus minutos de narración se renuevan cada mes en el día en que te suscribiste, o el último día si el mes es más corto. Los minutos sin usar no se acumulan. En Gestionar facturación puedes gestionar pagos, descargar facturas, cambiar de plan o cancelar. Antes de confirmar un cambio a un plan superior verás el cargo prorrateado. El cambio a un plan inferior o la cancelación se hacen efectivos al final del periodo de facturación actual. Los episodios ya publicados siguen disponibles al agotarse los minutos de narración, de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones sobre disponibilidad del servicio y conservación. Si tienes problemas de facturación o quieres solicitar un reembolso, escribe a [email protected].

Stripe procesa los pagos. El pago en el sitio de producción genera cargos reales y muestra el total antes de confirmar. Los precios están en euros. No añadimos IVA debido a nuestro régimen empresarial actual de exención de IVA. El pago de prueba en nuestro sitio de desarrollo separado no mueve dinero real.

Uso de SimpleListen

SimpleListen está a cargo de Creafex Lab, Vladimir Haltakov, Alemania. Al usar el servicio, aceptas estas condiciones. Debes tener capacidad jurídica para celebrar este acuerdo y usar el servicio de acuerdo con la legislación aplicable.

SimpleListen convierte texto, artículos, correos compatibles y guiones preparados por agentes en audio narrado por IA que se entrega mediante canales de pódcast no listados. También se puede usar desde el sitio web, la API, la CLI y clientes de IA compatibles. Las funciones y los formatos admitidos pueden cambiar a medida que se desarrolle el servicio.

Tu cuenta y tus conexiones

Proporciona una dirección de correo que controles y protege tus códigos de acceso, claves personales de API y enlaces a canales. Eres responsable de la actividad que autorices mediante tu cuenta y los agentes conectados. Ponte en contacto con nosotros si crees que alguien obtuvo acceso sin autorización.

Los agentes conectados actúan con los permisos que les concedes. Comprueba sus instrucciones y destinos antes de pedirles que publiquen contenido. Si eliges que un agente prepare el contenido, el envío puede quedar en espera hasta que el agente termine o tú lo canceles.

Tu contenido y tus permisos

Conservas los derechos que tienes sobre el contenido que envías. Nos autorizas a tratar, almacenar, convertir y entregar ese contenido, la narración generada y la portada según sea necesario para prestar el servicio. Este permiso no nos transfiere la propiedad de tu material original.

Envía solo material del que seas titular, que tengas permiso para usar o que puedas tratar legalmente para este fin. Respeta los derechos de autor, la confidencialidad y la privacidad ajena. Crear un canal no listado no te autoriza a redistribuir un artículo, correo u otra obra. No envíes contraseñas, claves de API ni contenido que no tengas autorización para compartir con el servicio y sus proveedores.

Narración con IA y escucha privada

El audio lo genera la IA, no un narrador humano. Puede haber errores de pronunciación, detección del idioma y adaptación para la escucha. Revisa el material importante y no confíes en la narración como asesoramiento profesional ni como una copia fiel garantizada de la fuente.

Los canales no están listados, pero cualquiera que tenga un enlace a un canal o a un audio puede escuchar. Mantén los enlaces en privado. Los reproductores de pódcasts y clientes de IA son servicios independientes, con sus propias condiciones. Pueden almacenar copias que no podemos eliminar. No garantizamos la compatibilidad ni la actualización inmediata de los canales en todos los reproductores.

Uso aceptable

No uses SimpleListen para actividades ilícitas, acoso, fraude, contenido que infrinja derechos o suplantación engañosa. No eludas los controles de acceso, sondees los canales de otras personas, interfieras con el servicio ni evadas los límites de uso. Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para prevenir abusos, proteger a los usuarios o cumplir la ley.

Disponibilidad

Los planes y el tiempo incluido se indican en la página de precios y se confirman al pagar. Pueden aplicarse límites de generación, almacenamiento y otros usos.

Procuramos que el servicio siga siendo útil y esté disponible, aunque las funciones pueden cambiar, el procesamiento puede fallar y puede haber interrupciones. El servicio no promete acceso ininterrumpido, almacenamiento permanente ni un nivel determinado de calidad de voz. Conserva tu propia copia del material original importante. Si el servicio cierra, te avisaremos y, cuando sea factible, te daremos una oportunidad razonable de exportar tus datos.

Fin del uso y responsabilidad

Puedes dejar de usar SimpleListen en cualquier momento, eliminar episodios y solicitar por correo que eliminemos tu cuenta. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información y qué pasa con las copias en caché.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el servicio se presta según su disponibilidad y sin garantías de que satisfaga todas las necesidades. No somos responsables de las pérdidas causadas por la difusión no autorizada de tus enlaces, por servicios de terceros o por confiar en resultados de IA inexactos, salvo cuando la ley nos atribuya esa responsabilidad. Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye responsabilidades ni limita derechos de los consumidores o de privacidad que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

Derechos de los consumidores y reembolsos

Si eres consumidor, conservas, cuando corresponda, los derechos legales de desistimiento y las vías de recurso por servicios no prestados o no conformes con el acuerdo. Estas condiciones no suponen la renuncia a esos derechos. Para solicitar el desistimiento, un reembolso o ayuda con un cargo, escribe a [email protected] e incluye el correo de tu cuenta y la referencia del pago. Puedes cancelar futuras renovaciones de tu suscripción en cualquier momento en Gestionar facturación.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones a medida que evolucione el servicio. La versión vigente y la fecha estarán disponibles aquí. Te notificaremos los cambios importantes cuando sea obligatorio. Puedes enviar preguntas, solicitudes de ayuda y consultas sobre tus derechos a [email protected].