隱私權政策

關於我們

SimpleListen 由德國的 Creafex Lab（Vladimir Haltakov）營運。我們對透過本服務處理的個人資料負責。如有隱私問題或要求，請寄信至 [email protected]。

我們使用的資訊

我們儲存你的電子郵件地址和帳號資料。如果登入服務提供你的姓名和個人資料圖片，我們也會儲存。我們也會儲存訂閱來源設定、音色偏好、已連結代理程式的授權及單集記錄。

提交資料時，我們會處理文字、標題、來源網址、語言和為朗讀準備的講稿。這包括透過網站、API、CLI、已連結的代理程式，以及啟用時透過郵件轉寄提交的內容。轉寄的郵件可能包含寄件者、收件者地址及支援處理的郵件內容。不支援 PDF 附件。我們會儲存產生的音訊和封面，方便你日後收聽。

為了提供和保護服務，我們的基礎設施可能會處理 IP 位址、請求時間、裝置或瀏覽器詳細資料，以及錯誤記錄等技術資訊。

我們為何處理這些資訊

我們使用這些資訊協助你登入、建立並提供單集、維護訂閱來源、回應支援要求及防止濫用。處理帳號和內容是提供你所要求服務的必要條件。安全和營運相關處理基於我們營運可靠服務的正當利益。如果某項功能需要你的同意，你可以撤回同意。

我們不會出售你的個人資料。我們不會將你提交的內容用於廣告，也不會透過自動化剖析，對你作出具有法律效力或類似重大影響的決定。

AI 和其他服務供應商

我們將朗讀講稿傳送給 OpenAI，以產生語音。我們的代管和儲存供應商（包括 Hetzner 和 Cloudflare）會處理運行 App 與提供媒體所需的資料。Resend 處理登入郵件，並在啟用時接收轉寄的郵件。如果你選擇使用 Google 登入，Google 會處理登入。

如果連結 AI 用戶端或代理程式，你授權的工具所需資訊會與該用戶端交換。由代理程式準備內容時，提交的原始資料可能會與所選代理程式分享。Podcast App 會收到你要求訂閱的來源和音訊。這些服務也有自己的隱私權政策。

供應商可能在你所在的國家或地區以外處理資訊，包括在歐洲經濟區以外處理。請與我們聯絡，了解適用於你的資料的供應商、處理地點和移轉保障措施。

付款

Stripe 處理結帳、付款資料、訂閱和帳單。開始結帳時，我們會傳送你的帳號名稱、電子郵件地址和內部帳號參考編號。為了管理方案，我們會儲存 Stripe 客戶和訂閱識別碼、付款狀態及朗讀用量。我們不會接收或儲存完整卡號或安全碼。提交的文字、講稿、訂閱來源權杖和單集內容都不會傳送給 Stripe。

不公開列出的訂閱來源和音訊連結

你的訂閱來源使用難以猜測的連結，不會出現在公開目錄中。不過，任何取得訂閱來源或音訊連結的人無須登入即可存取。音訊和封面透過可公開存取但不列出的網址提供。Podcast App 可能下載、快取或複製這些內容。請妥善保管連結，避免提交高度敏感的資訊。

重設訂閱來源連結不會撤銷已分享的音訊連結。刪除單集會將音訊從我們目前使用的儲存空間中移除，但播放器、快取或其他收件者保留的副本可能仍然存在。

營運監控

我們使用自行代管的 SigNoz 監控服務，記錄作業名稱、時間、結果和工作程序的運行狀態。移除敏感資料的錯誤警示可能透過 Telegram 傳送給營運人員。這些監控訊號不包含提交的文字、朗讀講稿、電子郵件地址、登入驗證碼、付款資料、API 金鑰或私人訂閱來源網址。營運監控與網站分析分開進行。

網站分析

在正式營運的網站上，我們使用 Plausible Analytics 了解造訪情形，例如使用者閱讀了哪些指南，以及訪客來自哪些網站。追蹤請求會透過我們的 Cloudflare 代理伺服器傳送。Plausible 不使用分析 Cookie，我們也不會向它傳送帳號識別碼、提交的文字、單集詳細資料或私人訂閱來源網址。

自動網頁瀏覽統計僅限於首頁、價格頁、公開指南、隱私與條款頁面，以及朗讀時間計算機。計算機還會傳送兩項彙總事件：首次使用與點選建立收聽訂閱源。這些事件不包含貼上的文字、字數、時間或設定。傳送網頁瀏覽統計前，會移除查詢字串、URL 片段及來源網頁路徑。登入頁、收聽資料庫、帳戶頁面、私人訂閱源與 API 路由不納入自動網頁瀏覽統計。我們也會傳送固定的轉換事件，用於記錄註冊、建立訂閱源與單集、單集發布、點選開啟播放器、開始結帳與確認付款。這些事件僅包含概略的路由、來源與工具標籤。第一方 Cookie 會在多次造訪之間保留這些標籤，最長 30 天；其中沒有訪客識別碼。本機儲存空間用於避免重複傳送里程碑事件，一個持續 10 分鐘的標記用於區分新建立的帳戶。不會傳送單集文字、標題、訂閱源位址、帳戶 ID 或結帳 ID。我們使用彙總的網站統計資料改善服務；處理詳情請參閱 Plausible 資料政策。

Cookie 與資料保留

我們使用必要的 Cookie 維持登入狀態並支援身分驗證。SimpleListen 不使用廣告 Cookie。

我們會保留你的帳號、提交的內容、講稿和媒體，直到提供帳號與收聽記錄不再需要這些資料，除非你主動刪除或要求刪除帳號。出於安全、履行法律義務或解決爭議的需要，可能保留少量記錄。備份副本和服務供應商的記錄可能依各自的保留做法，在較長時間後才到期。

你的選擇與權利

你可以在 App 中刪除單集、中斷代理程式的連線或停止分享訂閱來源。如需匯出內容、刪除帳號、更正資料、要求存取或取得其他隱私協助，請使用帳號信箱寄信至 [email protected]。

依你所在的地區，你可能有權存取、更正、刪除或移轉你的資料、限制或反對資料處理、在我們以同意作為處理依據時撤回同意，以及向當地資料保護主管機關提出申訴。撤回同意不影響撤回前合法進行的處理。

更新

服務變更時，我們可能更新本政策。我們會更新上方日期，並在有要求時通知你重大變更。我們的服務條款說明了使用 SimpleListen 的條件。