개인정보 처리방침

운영자 소개

SimpleListen은 독일의 Creafex Lab, Vladimir Haltakov가 운영합니다. 저희는 이 서비스를 통해 처리되는 개인정보에 대한 책임을 집니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.

사용하는 정보

이메일 주소와 계정 정보를 저장하며, 로그인 서비스에서 제공하는 경우 이름과 프로필 사진도 저장합니다. 피드 설정, 음성 환경설정, 연결된 에이전트의 권한, 에피소드 기록도 저장합니다.

자료를 제출하면 텍스트, 제목, 원본 URL, 언어, 낭독용으로 준비된 대본을 처리합니다. 웹사이트, API, CLI, 연결된 에이전트와 기능이 활성화된 경우 이메일 전달을 통해 보낸 콘텐츠가 이에 포함됩니다. 전달된 이메일에는 발신자와 수신자 주소 및 지원되는 메시지 내용이 포함될 수 있습니다. PDF 첨부 파일은 지원하지 않습니다. 나중에 들을 수 있도록 생성된 오디오와 커버 이미지를 저장합니다.

서비스를 제공하고 보호하기 위해 저희 인프라에서 IP 주소, 요청 시간, 기기 또는 브라우저 정보, 오류 로그와 같은 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

처리하는 이유

이 정보는 로그인, 에피소드 생성 및 전달, 피드 유지, 지원 요청에 대한 응답, 오용 방지에 사용합니다. 계정 및 콘텐츠 처리는 요청하신 서비스를 제공하는 데 필요합니다. 보안 및 운영을 위한 처리는 신뢰할 수 있는 서비스를 운영하려는 저희의 정당한 이익을 근거로 합니다. 동의가 필요한 기능의 경우 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 제출한 콘텐츠를 광고에 사용하지 않으며, 자동화된 프로파일링을 통해 사용자에게 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 미치는 결정을 내리지 않습니다.

AI 및 기타 서비스 제공업체

음성을 생성하기 위해 낭독 대본을 OpenAI에 보냅니다. Hetzner와 Cloudflare를 포함한 호스팅 및 저장소 제공업체는 앱 운영과 미디어 전달에 필요한 데이터를 처리합니다. Resend는 로그인 이메일과, 기능이 활성화된 경우 전달된 이메일의 수신을 처리합니다. Google로 로그인을 선택하면 Google이 로그인 정보를 처리합니다.

AI 클라이언트나 에이전트를 연결하면, 허용한 도구에 필요한 정보가 해당 클라이언트와 교환됩니다. 에이전트가 준비할 때 제출한 원본 자료가 선택한 에이전트에 공유될 수 있습니다. 팟캐스트 앱은 사용자가 구독을 요청한 피드와 오디오를 받습니다. 이러한 서비스에도 각각 자체 개인정보 처리방침이 있습니다.

제공업체는 사용자의 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있으며, 유럽경제지역 외부에서 처리할 수도 있습니다. 데이터에 적용되는 제공업체, 처리 위치, 이전 시 보호 조치의 자세한 내용은 문의해 주세요.

결제

Stripe는 결제, 결제 정보, 구독, 청구서를 처리합니다. 결제를 시작하면 계정 이름, 이메일 주소, 내부 계정 참조 정보를 Stripe에 보냅니다. 요금제 관리를 위해 Stripe 고객 및 구독 식별자, 결제 상태, 낭독 사용량을 저장합니다. 전체 카드 번호와 보안 코드는 받거나 저장하지 않습니다. 제출한 텍스트, 대본, 피드 토큰 또는 에피소드 내용은 Stripe에 보내지 않습니다.

미등록 피드 및 오디오 링크

피드는 추측하기 어려운 링크를 사용하며 공개 디렉터리에 표시되지 않습니다. 다만 피드나 오디오 링크가 있는 사람은 로그인하지 않고도 접근할 수 있습니다. 오디오와 커버는 공개적으로 접근할 수 있지만 목록에는 표시되지 않는 URL로 제공됩니다. 팟캐스트 앱이 이를 다운로드하거나 캐시에 저장하거나 복사할 수 있습니다. 이러한 링크는 비공개로 유지하고 매우 민감한 정보는 제출하지 마세요.

피드 링크를 재설정해도 이미 공유한 오디오 링크는 무효화되지 않습니다. 에피소드를 삭제하면 활성 저장소에서 해당 오디오가 삭제되지만, 플레이어, 캐시, 다른 수신자에게 사본이 남을 수 있습니다.

운영 모니터링

자체 호스팅하는 SigNoz 모니터링 서비스를 이용해 작업 이름, 소요 시간, 결과, 작업 프로세스 상태를 기록합니다. 민감한 정보를 제거한 오류 알림은 Telegram을 통해 운영자에게 전달될 수 있습니다. 이러한 신호에는 제출한 텍스트, 낭독 대본, 이메일 주소, 로그인 코드, 결제 정보, API 키, 비공개 피드 URL이 포함되지 않습니다. 운영 모니터링은 웹사이트 분석과 별도로 진행됩니다.

웹사이트 분석

운영 웹사이트에서는 어떤 가이드가 읽히고 어느 사이트에서 방문자가 유입되는지 파악하기 위해 Plausible Analytics를 사용합니다. 추적 요청은 저희 Cloudflare 프록시를 거칩니다. Plausible은 분석용 쿠키를 사용하지 않으며, 저희는 계정 식별자, 제출된 텍스트, 에피소드 세부 정보, 비공개 피드 주소를 Plausible에 보내지 않습니다.

자동 페이지 조회는 홈페이지, 요금, 공개 가이드, 개인정보 및 약관 페이지, 말하기 시간 계산기로 제한됩니다. 계산기는 최초 사용과 듣기 피드 만들기 클릭이라는 두 가지 집계 이벤트도 보냅니다. 이 이벤트에는 붙여넣은 텍스트, 단어 수, 길이 또는 설정이 포함되지 않습니다. 페이지 조회를 보내기 전에 쿼리 문자열, URL 프래그먼트, 유입 경로를 제거합니다. 로그인, 듣기 라이브러리, 계정 페이지, 비공개 피드, API 경로는 자동 페이지 조회에서 제외됩니다. 가입, 피드 및 에피소드 생성, 에피소드 게시, 플레이어 열기 클릭, 결제 시작, 확인된 결제에 대한 고정 전환 이벤트도 보냅니다. 여기에는 대략적인 경로, 유입 출처, 도구 레이블만 포함됩니다. 자사 쿠키는 재방문 시 해당 레이블을 최대 30일간 보관하며 방문자 식별자는 포함하지 않습니다. 로컬 저장소는 주요 단계 이벤트의 중복을 막고, 10분간 유지되는 플래그는 새로 만든 계정을 구분합니다. 에피소드 텍스트나 제목, 피드 주소, 계정 ID, 결제 ID는 보내지 않습니다. 집계된 웹사이트 통계를 서비스 개선에 사용합니다. 처리 방식은 Plausible 데이터 정책을 참고하세요.

쿠키 및 데이터 보관

로그인 상태를 유지하고 인증을 지원하는 데 필수 쿠키를 사용합니다. SimpleListen은 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

계정과 듣기 기록을 제공하는 데 필요한 동안 계정, 제출한 콘텐츠, 대본, 미디어를 보관합니다. 사용자가 이를 삭제하거나 계정 삭제를 요청하는 경우는 제외합니다. 보안, 법적 의무, 분쟁 해결에 필요한 일부 기록이 남을 수 있습니다. 백업 사본과 서비스 제공업체의 기록은 해당 업체의 보관 방식에 따라 더 오랫동안 남을 수 있습니다.

사용자의 선택과 권리

앱에서 에피소드를 삭제하거나, 에이전트 연결을 해제하거나, 피드 공유를 중단할 수 있습니다. 콘텐츠 내보내기, 계정 삭제, 정정, 접근 또는 기타 개인정보 관련 도움이 필요하면 계정에 등록된 주소로 [email protected]에 이메일을 보내세요.

거주 지역에 따라 데이터에 접근하거나 이를 정정, 삭제 또는 이전하고, 처리를 제한하거나 처리에 이의를 제기하며, 동의를 근거로 처리하는 경우 그 동의를 철회하고, 지역 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 동의를 철회해도 철회 전에 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다.

업데이트

서비스가 변경되면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 위 날짜를 변경하고, 필요한 경우 중요한 변경 사항을 알립니다. SimpleListen의 이용 조건은 이용약관에 설명되어 있습니다.