Kebijakan privasi

Siapa kami

SimpleListen dioperasikan oleh Creafex Lab, Vladimir Haltakov, Jerman. Kami bertanggung jawab atas informasi pribadi yang diproses melalui layanan ini. Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, kirim email ke [email protected].

Informasi yang kami gunakan

Kami menyimpan alamat email dan detail akun Anda, serta nama dan gambar profil jika diberikan oleh layanan masuk. Kami juga menyimpan pengaturan feed, preferensi suara, izin untuk agen yang terhubung, dan riwayat episode.

Saat Anda mengirim materi, kami memproses teks, judul, URL sumber, bahasa, dan naskah apa pun yang disiapkan untuk narasi. Ini termasuk konten yang dikirim melalui situs, API, CLI, agen yang terhubung, serta penerusan email jika diaktifkan. Email yang diteruskan dapat berisi alamat pengirim dan penerima serta isi pesan yang didukung. Lampiran PDF tidak didukung. Audio yang dihasilkan dan gambar sampul disimpan agar Anda bisa mendengarkan nanti.

Infrastruktur kami dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, waktu permintaan, detail perangkat atau browser, dan log kesalahan untuk menyediakan serta melindungi layanan.

Alasan kami memprosesnya

Kami menggunakan informasi ini untuk membantu Anda masuk, membuat dan mengirim episode, memelihara feed, menanggapi permintaan dukungan, dan mencegah penyalahgunaan. Pemrosesan akun dan konten diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Pemrosesan untuk keamanan dan operasional didasarkan pada kepentingan sah kami dalam menjalankan layanan yang andal. Jika suatu fitur memerlukan persetujuan, Anda dapat menariknya.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami tidak menggunakan konten yang Anda kirim untuk iklan atau mengambil keputusan tentang Anda dengan dampak hukum atau dampak signifikan serupa melalui pembuatan profil otomatis.

AI dan penyedia layanan lain

Kami mengirim naskah narasi ke OpenAI untuk menghasilkan suara. Penyedia hosting dan penyimpanan kami, termasuk Hetzner dan Cloudflare, memproses data yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi dan mengirim media. Resend menangani email masuk akun dan, bila diaktifkan, penerimaan email yang diteruskan. Google memproses proses masuk jika Anda memilih masuk dengan Google.

Jika Anda menghubungkan klien atau agen AI, informasi yang diperlukan untuk alat yang Anda izinkan dipertukarkan dengan klien tersebut. Penyiapan oleh agen dapat membagikan materi sumber yang dikirimkan kepada agen pilihan Anda. Aplikasi podcast menerima feed dan audio yang Anda minta untuk diikuti. Layanan tersebut juga memiliki kebijakan privasinya sendiri.

Penyedia dapat memproses informasi di luar negara Anda, termasuk di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Hubungi kami untuk mengetahui penyedia, lokasi pemrosesan, dan perlindungan transfer yang berlaku untuk data Anda.

Pembayaran

Stripe memproses pembayaran, detail pembayaran, langganan, dan faktur. Saat Anda mulai membayar, kami mengirim nama akun, email, dan referensi akun internal. Untuk mengelola paket, kami menyimpan pengenal pelanggan dan langganan Stripe, status pembayaran, dan penggunaan waktu narasi. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap atau kode keamanannya. Teks kiriman, naskah, token feed, dan konten episode tidak dikirim ke Stripe.

Feed yang tidak tercantum dan tautan audio

Feed Anda memakai tautan yang sulit ditebak dan tidak tercantum di direktori publik. Namun, siapa pun yang memiliki tautan feed atau audio dapat mengaksesnya tanpa masuk. Audio dan gambar sampul dikirim melalui URL yang dapat diakses publik tetapi tidak tercantum di daftar publik. Aplikasi podcast dapat mengunduh, menyimpan dalam cache, atau menyalinnya. Jaga kerahasiaan tautan ini dan hindari mengirim informasi yang sangat sensitif.

Mengatur ulang tautan feed tidak mencabut tautan audio yang sudah dibagikan. Menghapus episode menghapus audionya dari penyimpanan aktif kami, tetapi salinan yang disimpan pemutar, cache, atau penerima lain mungkin tetap ada.

Pemantauan operasional

Kami menggunakan layanan pemantauan SigNoz yang dihosting sendiri untuk mencatat nama operasi, durasi, hasil, dan kondisi proses pekerja. Peringatan kesalahan yang sudah dibersihkan dari data sensitif dapat dikirim kepada operator kami melalui Telegram. Sinyal ini tidak memuat teks kiriman, naskah narasi, alamat email, kode masuk, detail pembayaran, kunci API, atau URL feed pribadi. Pemantauan operasional terpisah dari analitik situs web.

Analitik situs web

Di situs web produksi kami, kami memakai Plausible Analytics untuk memahami kunjungan, seperti panduan mana yang dibaca dan situs mana yang mengarahkan pengunjung. Permintaan pelacakan melewati proksi Cloudflare kami. Plausible tidak menggunakan cookie analitik, dan kami tidak mengirimkan pengenal akun, teks yang dikirim, detail episode, atau alamat feed pribadi kepadanya.

Tayangan halaman otomatis dibatasi pada beranda, halaman harga, panduan publik, halaman privasi dan ketentuan, serta kalkulator durasi bicara. Kalkulator juga mengirim dua peristiwa agregat: penggunaan pertama dan klik untuk membuat feed audio. Peristiwa ini tidak menyertakan teks yang ditempel, jumlah kata, durasi, atau pengaturan. String kueri, fragmen URL, dan jalur perujuk dihapus sebelum tayangan halaman dikirim. Halaman masuk, pustaka audio, halaman akun, feed pribadi, dan rute API dikecualikan dari tayangan halaman otomatis. Kami juga mengirim peristiwa konversi tetap untuk pendaftaran, pembuatan feed dan episode, episode yang diterbitkan, klik untuk membuka pemutar, proses checkout, dan pembayaran terkonfirmasi. Isinya hanya label umum rute, sumber, dan alat. Cookie pihak pertama menyimpan label tersebut hingga 30 hari di antara kunjungan; cookie ini tidak memiliki pengenal pengunjung. Penyimpanan lokal mencegah pengulangan peristiwa pencapaian, dan penanda 10 menit membedakan akun yang baru dibuat. Teks atau judul episode, alamat feed, ID akun, dan ID checkout tidak dikirim. Kami menggunakan statistik situs agregat untuk meningkatkan layanan; lihat kebijakan data Plausible untuk detail pemrosesannya.

Cookie dan penyimpanan data

Kami menggunakan cookie penting agar Anda tetap masuk dan untuk mendukung autentikasi. SimpleListen tidak memakai cookie iklan.

Kami menyimpan akun, konten kiriman, naskah, dan media selama diperlukan untuk menyediakan akun dan riwayat dengar Anda, kecuali jika Anda menghapusnya atau meminta penghapusan akun. Sebagian kecil catatan dapat tetap tersimpan bila diperlukan untuk keamanan, kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa. Salinan cadangan dan catatan penyedia layanan mungkin baru kedaluwarsa kemudian sesuai praktik penyimpanan mereka.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat menghapus episode di aplikasi, memutus koneksi agen, atau berhenti membagikan feed. Untuk meminta ekspor konten, penghapusan akun, koreksi, akses, atau bantuan privasi lainnya, kirim email ke [email protected] dari alamat akun Anda.

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data Anda, membatasi atau menolak pemrosesan, menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan tersebut, serta mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang sah sebelum persetujuan ditarik.

Pembaruan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika layanan berubah. Kami akan memperbarui tanggal di atas dan memberi tahu Anda tentang perubahan penting jika diwajibkan. Ketentuan layanan kami menjelaskan syarat penggunaan SimpleListen.