Политика за поверителност

Кои сме ние

SimpleListen се управлява от Creafex Lab, Vladimir Haltakov, Германия. Ние носим отговорност за личните данни, обработвани чрез тази услуга. За въпроси или искания, свързани с поверителността, пишете на [email protected].

Информация, която използваме

Пазим имейл адреса и данните за акаунта ви, както и името и профилната ви снимка, ако ги предостави услуга за вход. Пазим също настройките на каналите, предпочитанията за глас, разрешенията на свързаните агенти и историята на епизодите.

Когато изпратите материал, обработваме текста, заглавието, URL адреса на източника, езика и всеки текст, подготвен за озвучаване. Това включва съдържание, изпратено през уебсайта, API, CLI, свързани агенти и, когато е включено, препращане по имейл. Препратените имейли може да включват адресите на подателя и получателя и поддържаното съдържание на съобщението. Прикачени PDF файлове не се поддържат. Генерираното аудио и обложката се съхраняват, за да можете да слушате по-късно.

Инфраструктурата ни може да обработва техническа информация, като IP адреси, време на заявките, данни за устройството или браузъра и журнали с грешки, за да предоставя и защитава услугата.

Защо обработваме данните

Използваме тази информация, за да влизате в акаунта си, да създаваме и доставяме епизоди, да поддържаме каналите ви, да отговаряме на заявки за поддръжка и да предотвратяваме злоупотреби. Обработването на акаунта и съдържанието е необходимо, за да предоставим поисканата услуга. Обработването за сигурност и функциониране се основава на легитимния ни интерес да поддържаме надеждна услуга. Когато дадена функция изисква съгласие, можете да го оттеглите.

Не продаваме личните ви данни. Не използваме изпратеното от вас съдържание за реклами и не вземаме решения за вас с правни или сходно значими последици чрез автоматизирано профилиране.

ИИ и други доставчици на услуги

Изпращаме текстовете за озвучаване до OpenAI, за да се генерира реч. Доставчиците ни на хостинг и съхранение, включително Hetzner и Cloudflare, обработват данните, необходими за работата на приложението и доставянето на медийните файлове. Resend обработва имейлите за вход и получаването на препратени имейли, когато функцията е включена. Google обработва входа ви, ако изберете да влезете с Google.

Ако свържете клиент или агент с изкуствен интелект, с клиента се обменя информацията, необходима за инструментите, които сте разрешили. При подготовка от агент изпратеният изходен материал може да бъде споделен с избрания от вас агент. Приложенията за подкасти получават каналите и аудиозаписите, за които поискате да се абонират. Тези услуги също имат собствени политики за поверителност.

Доставчиците може да обработват информация извън вашата държава, включително извън Европейското икономическо пространство. Свържете се с нас за подробности относно доставчиците, местата на обработване и гаранциите при прехвърляне, приложими към данните ви.

Плащания

Stripe обработва плащанията, платежните данни, абонаментите и фактурите. Когато започнете плащане, изпращаме името на акаунта, имейла ви и вътрешна референция за акаунта. За да управляваме плана ви, пазим идентификаторите на клиента и абонамента в Stripe, състоянието на плащането и използваното време за озвучаване. Не получаваме и не съхраняваме пълния номер на картата ви или кода за сигурност. Изпратените текстове, текстовете за озвучаване, токените на каналите и съдържанието на епизодите не се изпращат на Stripe.

Канали извън публичните списъци и връзки към аудио

Каналите ви използват трудни за отгатване връзки и не се показват в публични директории. Все пак всеки с връзка към канал или аудио може да ги отвори, без да влиза в акаунт. Аудиото и обложките се предоставят чрез публично достъпни URL адреси, които не са включени в списъци. Приложенията за подкасти може да ги изтеглят, кешират или копират. Пазете връзките в тайна и избягвайте да изпращате силно чувствителна информация.

Нулирането на връзка към канал не прави невалидни вече споделените връзки към аудио. При изтриване на епизод аудиото се премахва от активното ни хранилище, но копия може да останат в плейъри, кешове или при други получатели.

Наблюдение на работата

Използваме услугата за наблюдение SigNoz, която хостваме сами, за да записваме имената, продължителността и резултатите от операциите, както и състоянието на фоновите процеси. Известия за грешки с премахната чувствителна информация могат да се изпращат до оператора ни чрез Telegram. Тези сигнали не съдържат изпратени текстове, текстове за озвучаване, имейл адреси, кодове за вход, данни за плащания, API ключове или URL адреси на частни канали. Наблюдението на работата е отделно от анализа на сайта.

Анализ на уебсайта

В работещия ни уебсайт използваме Plausible Analytics, за да разбираме посещенията, например кои ръководства се четат и от кои сайтове идват посетителите. Заявките за проследяване минават през нашия прокси сървър в Cloudflare. Plausible не използва аналитични бисквитки и не му изпращаме идентификатори на акаунти, подадени текстове, данни за епизоди или адреси на частни канали.

Автоматичното отчитане на преглеждания на страници е ограничено до началната страница, цените, публичните ръководства, страниците за поверителност и условията и калкулатора за време на говорене. Калкулаторът изпраща и две обобщени събития: първо използване и щракване за създаване на емисия за слушане. Те не включват поставен текст, брой думи, продължителност или настройки. Параметрите на заявката, фрагментите на URL адреса и пътищата на препращащите страници се премахват преди изпращане. Входът, библиотеката ти, страниците на профила, частните емисии и API маршрутите са изключени от автоматичното отчитане на преглеждания. Изпращаме и предварително определени събития за реализация при регистрация, създаване на емисии и епизоди, публикувани епизоди, щракване за отваряне на плейър, започване на плащане и потвърдено плащане. Те съдържат само общи обозначения за маршрут, източник и инструмент. Собствена бисквитка запазва тези обозначения до 30 дни между посещенията; тя няма идентификатор на посетител. Локалното хранилище предотвратява повторно отчитане на етапи, а флаг с продължителност 10 минути отличава новосъздаден профил. Не се изпращат текстове или заглавия на епизоди, адреси на емисии, идентификатори на профили или плащания. Използваме обобщена статистика за сайта, за да подобряваме услугата; виж политиката за данни на Plausible за подробности за обработването.

Бисквитки и съхранение на данни

Използваме необходими бисквитки, за да останете в акаунта си и да работи удостоверяването. SimpleListen не използва рекламни бисквитки.

Пазим акаунта ви, изпратеното съдържание, текстовете за озвучаване и медийните файлове, докато са необходими за предоставянето на акаунта и историята ви за слушане, освен ако ги изтриете или поискате изтриване на акаунта. Ограничени записи могат да останат, когато са нужни за сигурност, законови задължения или разрешаване на спорове. Резервните копия и записите на доставчиците може да се пазят по-дълго според техните практики.

Вашите възможности и права

Можете да изтривате епизоди в приложението, да прекъсвате връзката с агент или да спрете да споделяте канал. За експортиране на съдържание, изтриване на акаунт, корекции, достъп или друга помощ за поверителността пишете на [email protected] от адреса на акаунта си.

В зависимост от това къде се намирате, може да имате право на достъп до данните си, на тяхното коригиране, изтриване или прехвърляне, на ограничаване на обработването или възражение срещу него, на оттегляне на съгласието, когато се основаваме на него, и на жалба до местния надзорен орган за защита на данните. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Обновявания

Може да актуализираме тази политика при промени в услугата. Ще обновим датата по-горе и ще ви уведомим за съществени промени, когато това се изисква. Нашите Условия за ползване описват условията за използване на SimpleListen.