سياسة الخصوصية

من نحن

يتولى Creafex Lab، ‏Vladimir Haltakov، في ألمانيا تشغيل SimpleListen. نحن مسؤولون عن المعلومات الشخصية التي تُعالَج عبر هذه الخدمة. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسل [email protected].

المعلومات التي نستخدمها

نخزّن عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات حسابك، إضافةً إلى اسمك وصورة ملفك الشخصي إذا وفّرتها خدمة تسجيل الدخول. ونخزّن أيضًا إعدادات الموجز وتفضيلات الصوت وتفويضات الوكلاء المتصلين وسجلّ الحلقات.

عند إرسال مادة، نعالج نصها وعنوانها وعنوان URL لمصدرها ولغتها وأي نص أُعدّ لسردها. يشمل ذلك المحتوى المُرسَل عبر الموقع أو API أو CLI أو الوكلاء المرتبطين، وكذلك إعادة توجيه البريد الإلكتروني عند تفعيلها. قد تتضمن الرسائل المُعاد توجيهها عناوين المرسلين والمستلمين ومحتويات الرسائل المدعومة. مرفقات PDF غير مدعومة. نخزّن التسجيل المُنشأ وصورة الغلاف لتتمكن من الاستماع لاحقًا.

قد تعالج بنيتنا التحتية معلومات تقنية مثل عناوين IP، وأوقات الطلبات، وتفاصيل الأجهزة أو المتصفحات، وسجلات الأخطاء لتقديم الخدمة وحمايتها.

لماذا نعالج هذه البيانات

نستخدم هذه المعلومات لتسجيل دخولك، وإنشاء الحلقات وإيصالها، وصيانة موجزاتك، والرد على طلبات الدعم، ومنع إساءة الاستخدام. تعدّ معالجة الحساب والمحتوى ضرورية لتقديم الخدمة التي تطلبها. وتستند المعالجة لأغراض الأمان والتشغيل إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة موثوقة. عندما تتطلب ميزة موافقتك، يمكنك سحبها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. لا نستخدم المحتوى الذي ترسله للإعلان ولا نتخذ بشأنك قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها من خلال التنميط الآلي.

الذكاء الاصطناعي ومقدّمو الخدمات الآخرون

نرسل نصوص الإلقاء إلى OpenAI لتوليد الكلام. يعالج مزوّدو الاستضافة والتخزين لدينا، بمن فيهم Hetzner وCloudflare، البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وتسليم الوسائط. تتولى Resend رسائل تسجيل الدخول، وكذلك استقبال رسائل البريد المُعاد توجيهها عند تفعيل الميزة. تعالج Google تسجيل دخولك إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google.

إذا ربطت عميلًا أو وكيلًا للذكاء الاصطناعي، تُتبادل مع ذلك العميل المعلومات اللازمة للأدوات التي تفوّضها. قد يؤدي الإعداد بواسطة الوكيل إلى مشاركة المواد الأصلية التي أرسلتها مع الوكيل الذي اخترته. تتلقى تطبيقات البودكاست الموجزات والتسجيلات التي تطلب الاشتراك فيها. ولهذه الخدمات أيضًا سياسات خصوصية خاصة بها.

قد يعالج المزوّدون المعلومات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تواصل معنا لمعرفة تفاصيل المزوّدين ومواقع المعالجة وضمانات نقل البيانات المطبّقة على بياناتك.

المدفوعات

يعالج Stripe الدفع وتفاصيل الدفع والاشتراكات والفواتير. نرسل اسم حسابك وبريدك الإلكتروني ومرجعًا داخليًا للحساب عند بدء الدفع. نخزّن معرّفات عملاء Stripe واشتراكاتهم وحالة الدفع واستخدام وقت السرد لإدارة خطتك. لا نتلقى رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان ولا نخزّنهما. لا نرسل إلى Stripe النصوص المرسَلة أو نصوص الإلقاء أو رموز الموجزات أو محتويات الحلقات.

موجزات غير مدرجة وروابط التسجيلات

تستخدم موجزاتك روابط يصعب تخمينها ولا تُدرج في أدلة عامة. ومع ذلك، يمكن لأي شخص لديه رابط موجز أو تسجيل الوصول إليه دون تسجيل الدخول. تُقدّم التسجيلات وصور الأغلفة عبر عناوين URL متاحة للجمهور ولكنها غير مدرجة. قد تنزّل تطبيقات البودكاست هذه الملفات أو تخزّنها مؤقتًا أو تنسخها. أبقِ الروابط خاصة وتجنّب إرسال معلومات شديدة الحساسية.

لا تؤدي إعادة ضبط رابط الموجز إلى إبطال روابط التسجيلات التي سبق مشاركتها. يؤدي حذف الحلقة إلى إزالة تسجيلها من تخزيننا النشط، لكن قد تبقى النسخ التي تحتفظ بها المشغّلات أو ذاكرات التخزين المؤقت أو المستلمون الآخرون.

مراقبة التشغيل

نستخدم خدمة المراقبة SigNoz التي نستضيفها بأنفسنا لتسجيل أسماء العمليات ومددها ونتائجها وحالة عمليات الخلفية. قد تصل تنبيهات أخطاء منقّحة إلى مشغّل الخدمة عبر Telegram. لا تتضمن هذه الإشارات النصوص المرسَلة أو نصوص الإلقاء أو عناوين البريد الإلكتروني أو رموز تسجيل الدخول أو تفاصيل الدفع أو مفاتيح API أو عناوين URL للموجزات الخاصة. مراقبة التشغيل منفصلة عن تحليلات الموقع.

تحليلات الموقع

في موقعنا الفعلي، نستخدم Plausible Analytics لفهم الزيارات، مثل الأدلة التي يقرأها الأشخاص والمواقع التي تحيل الزوار إلينا. تمر طلبات التتبّع عبر وكيل Cloudflare الخاص بنا. لا يستخدم Plausible ملفات تعريف ارتباط للتحليلات، ولا نرسل إليه معرّفات الحسابات أو النصوص المرسَلة أو تفاصيل الحلقات أو عناوين الموجزات الخاصة.

تقتصر مشاهدات الصفحات التلقائية على الصفحة الرئيسية والأسعار والأدلة العامة وصفحتي الخصوصية والشروط وحاسبة وقت التحدث. ترسل الحاسبة أيضًا حدثين مجمّعين: أول استخدام ونقرة لإنشاء موجز استماع. لا تتضمن هذه الأحداث النص الملصق أو عدد الكلمات أو المدد أو الإعدادات. تُزال سلاسل الاستعلام وأجزاء عناوين URL ومسارات الإحالة قبل إرسال المشاهدات. يُستثنى تسجيل الدخول ومكتبة الاستماع وصفحات الحساب والموجزات الخاصة ومسارات API من مشاهدات الصفحات التلقائية. نرسل أيضًا أحداث تحويل محددة للتسجيل وإنشاء الموجزات والحلقات والحلقات المنشورة والنقرات لفتح المشغّل وبدء الدفع والدفع المؤكّد. لا تتضمن سوى تصنيفات عامة للمسار والمصدر والأداة. يحتفظ ملف تعريف ارتباط تابع لنا بهذه التصنيفات بين الزيارات لمدة تصل إلى 30 يومًا؛ ولا يحتوي على معرّف للزائر. يمنع التخزين المحلي تكرار أحداث المراحل، وتميّز علامة مدتها 10 دقائق الحسابات المنشأة حديثًا. لا تُرسل نصوص الحلقات أو عناوينها أو عناوين الموجزات أو معرّفات الحسابات أو الدفع. نستخدم إحصاءات الموقع المجمّعة لتحسين الخدمة؛ راجع سياسة بيانات Plausible للاطلاع على تفاصيل المعالجة.

ملفات تعريف الارتباط والاحتفاظ بالبيانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإبقاء جلسة تسجيل الدخول نشطة ودعم المصادقة. لا يستخدم SimpleListen ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

نحتفظ بحسابك والمحتوى المُرسَل ونصوص الإلقاء والوسائط ما دامت لازمة لتوفير حسابك وسجلّ استماعك، ما لم تحذفها أو تطلب حذف الحساب. قد تبقى سجلات محدودة بالقدر اللازم للأمان أو للوفاء بالتزامات قانونية أو لتسوية النزاعات. قد تستغرق النسخ الاحتياطية وسجلات مزوّدي الخدمات وقتًا أطول قبل انتهاء مدة الاحتفاظ بها، وفقًا لممارساتهم.

خياراتك وحقوقك

يمكنك حذف الحلقات في التطبيق أو فصل وكيل أو إيقاف مشاركة موجز. لطلب تصدير محتواك أو حذف الحساب أو التصحيح أو الوصول أو مساعدة أخرى بشأن الخصوصية، راسل [email protected] من بريد حسابك.

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو نقلها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك عندما نستند إليها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي جرت قبل سحبها.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة. سنحدّث التاريخ أعلاه ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. توضّح شروط الخدمة شروط استخدام SimpleListen.